CCC認(rèn)證產(chǎn)品
一致性的理解與實(shí)施專題
第一節(jié) CCC認(rèn)證產(chǎn)品一致性的理解
CCC認(rèn)證產(chǎn)品一致性的理解與實(shí)施專題
中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度實(shí)施二十年,社會(huì)各界對(duì)CCC認(rèn) 證產(chǎn)品的關(guān)注度日漸提升,越來越多的消費(fèi)者投訴人和執(zhí)法人員開始關(guān)注CCC認(rèn)證產(chǎn)品一致性的問題。
在國(guó)家深入推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)的大環(huán)境下,希望通過不同角度的專業(yè)探討,幫助獲證企業(yè)準(zhǔn)確理解并有效實(shí)施CCC認(rèn)證產(chǎn)品的一致性控制。也歡迎大家留言發(fā)表不同意見。
內(nèi)容預(yù)告
一、CCC認(rèn)證產(chǎn)品一致性的理解
二、CCC認(rèn)證產(chǎn)品的一致性判定時(shí)機(jī)和意義
三、生產(chǎn)銷售與CCC認(rèn)證不一致的產(chǎn)品的后果
四、如何實(shí)現(xiàn)CCC認(rèn)證產(chǎn)品一致性控制
一致性的理解
如何準(zhǔn)確理解CCC認(rèn)證產(chǎn)品的一致性?
從哲學(xué)意義的角度沒有絕對(duì)一致的兩個(gè)物品,即所謂的一模一樣。德國(guó)哲學(xué)家萊布尼茨說過:“世界上沒有完全相同的樹葉”。我們所理解的一致,只能是相對(duì)一致,在一定基準(zhǔn)范圍內(nèi)的一致。
01、消費(fèi)者的理解
所謂“一致”,那自然是以參照物作為比較,來確定目標(biāo)物是否和參照物一樣。例如顧客在商店根據(jù)展示樣品下單,如果銷售交付的產(chǎn)品和樣品不一樣,那就是不一致,屬于“貨不對(duì)板”。通常這種不一致的尺度,更多的是以顧客自身感受作為判斷,簡(jiǎn)單的如產(chǎn)品品牌、外觀色差,嚴(yán)重的如使用功能與產(chǎn)品說明不一樣,甚至是“買家秀”和“賣家秀”的差別,都可以屬于不一致的范疇。
02、采購(gòu)商的理解
“一致”的要求比普通民眾更為嚴(yán)格。依據(jù)采購(gòu)商與生產(chǎn)商確定的樣品或設(shè)計(jì)規(guī)范,與生產(chǎn)商提前進(jìn)行技術(shù)要求的約定,包括產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品性能指標(biāo)等,甚至具體到某些關(guān)鍵元器件需要采用指定的供應(yīng)商和型號(hào)規(guī)格,如果采購(gòu)到貨發(fā)現(xiàn)不一致則可能導(dǎo)致退貨。
但這種一致性要求完全取決于采購(gòu)商的關(guān)注重點(diǎn)、價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量的平衡,即所謂“一分錢一分貨”。有些可能對(duì)產(chǎn)品外觀要求很高,如產(chǎn)品的色差、劃痕、平整度等;有些可能對(duì)產(chǎn)品性能有重點(diǎn)要求,如產(chǎn)品的噪音、能效等級(jí)等;而產(chǎn)品的安全指標(biāo)要求通常限定于滿足對(duì)應(yīng)的安全標(biāo)準(zhǔn)。
03、CCC認(rèn)證的理解
對(duì)“一致性”的要求與一般消費(fèi)者和采購(gòu)商的理解有很大的不同。國(guó)家實(shí)施CCC認(rèn)證的目的是“保護(hù)國(guó)家安全、防止欺詐行為、保護(hù)人體健康或者安全、保護(hù)動(dòng)植物生命或者健康、保護(hù)環(huán)境”,對(duì)認(rèn)證目錄內(nèi)同一類產(chǎn)品,有統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)制性要求、標(biāo)準(zhǔn)和合格評(píng)定程序。 因此,CCC認(rèn)證的一致性要求,不僅有確定的參照物,還有明確統(tǒng)一的檢查內(nèi)容、判定標(biāo)準(zhǔn)和尺度。
1、以企業(yè)在申請(qǐng)認(rèn)證時(shí)(包括后續(xù)的變更)送樣檢測(cè)的型式試驗(yàn)樣品作為依據(jù);
2、有明確的一致性檢查內(nèi)容,通常包括:產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和說明、涉及產(chǎn)品安全的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵元器件和材料;
3、對(duì)檢查結(jié)果不一致的情況根據(jù)認(rèn)證所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)判斷不一致的嚴(yán)重程度。
老廣的理解
CCC認(rèn)證產(chǎn)品的一致性判定工作,是具有較高技術(shù)含量的專業(yè)性工作,準(zhǔn)確的一致性判定需要通過發(fā)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)分析,并由認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具一致性判定的結(jié)果為正式結(jié)論。
僅憑簡(jiǎn)單的直觀判斷,或者自行向生產(chǎn)企業(yè)索取型式試驗(yàn)報(bào)告作為依據(jù)進(jìn)行比對(duì),極有可能導(dǎo)致一致性判定的結(jié)論錯(cuò)誤,而且缺少對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的認(rèn)證檢測(cè)專業(yè)技術(shù)能力,也就不能準(zhǔn)確界定不一致的嚴(yán)重程度。同時(shí),隨著認(rèn)證政策、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)等變化,認(rèn)證依據(jù)和判定要求也會(huì)隨之調(diào)整變化,特別在以下幾個(gè)方面會(huì)影響一致性的判定結(jié)果:
認(rèn)證依據(jù)的不同表現(xiàn)形式
對(duì)不同類型的認(rèn)證產(chǎn)品,除了常見的型式試驗(yàn)報(bào)告,還有經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)企業(yè)提供的產(chǎn)品描述、產(chǎn)品的后續(xù)變更報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)換版報(bào)告、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的變更批準(zhǔn)書、企業(yè)的關(guān)鍵元器件變更備案等;
認(rèn)證政策和規(guī)則等調(diào)整導(dǎo)致的認(rèn)證依據(jù)的變化
根據(jù)國(guó)家減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的政策指引,實(shí)施調(diào)整CCC認(rèn)證產(chǎn)品目錄、粗化認(rèn)證單元的措施導(dǎo)致的變化;認(rèn)證實(shí)施規(guī)則和認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的換版導(dǎo)致認(rèn)證依據(jù)的變化;認(rèn)證機(jī)構(gòu)修訂實(shí)施細(xì)則、調(diào)整企業(yè)分類等級(jí)導(dǎo)致認(rèn)證要求、認(rèn)證模式的變化等;
企業(yè)分類調(diào)整導(dǎo)致的關(guān)鍵元器件
變更的簡(jiǎn)化流程的變化
為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),認(rèn)證機(jī)構(gòu)將關(guān)鍵元器件根據(jù)重要程度進(jìn)行了分類,根據(jù)企業(yè)的分類等級(jí),符合相應(yīng)條件的企業(yè)可以自行變更對(duì)應(yīng)類別的關(guān)鍵元器件,只需向認(rèn)證機(jī)構(gòu)報(bào)備,導(dǎo)致企業(yè)在獲證的不同時(shí)期關(guān)鍵元器件變更批準(zhǔn)方式的變化;
認(rèn)證要求的調(diào)整導(dǎo)致一致性檢查內(nèi)容的變化
由于認(rèn)證模式調(diào)整、標(biāo)準(zhǔn)換版導(dǎo)致一致性檢查內(nèi)容發(fā)生變化,如部分元器件實(shí)施自我聲明后,元器件的認(rèn)證證書編號(hào)由原來的CCC認(rèn)證編號(hào)轉(zhuǎn)為自我聲明編號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)換版后增加了產(chǎn)品說明或警告語的要求等;
認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)判定
對(duì)于產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)變化、關(guān)鍵元器件變更等不一致情況,需要依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定,必要時(shí)還需通過抽樣檢測(cè)確定其對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的符合性。
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