CCC認證產品
一致性的理解與實施專題
第一節 CCC認證產品一致性的理解
CCC認證產品一致性的理解與實施專題
中國強制性產品認證制度實施二十年,社會各界對CCC認 證產品的關注度日漸提升,越來越多的消費者投訴人和執法人員開始關注CCC認證產品一致性的問題。
在國家深入推進社會信用體系建設的大環境下,希望通過不同角度的專業探討,幫助獲證企業準確理解并有效實施CCC認證產品的一致性控制。也歡迎大家留言發表不同意見。
內容預告
一、CCC認證產品一致性的理解
二、CCC認證產品的一致性判定時機和意義
三、生產銷售與CCC認證不一致的產品的后果
四、如何實現CCC認證產品一致性控制
一致性的理解
如何準確理解CCC認證產品的一致性?
從哲學意義的角度沒有絕對一致的兩個物品,即所謂的一模一樣。德國哲學家萊布尼茨說過:“世界上沒有完全相同的樹葉”。我們所理解的一致,只能是相對一致,在一定基準范圍內的一致。
01、消費者的理解
所謂“一致”,那自然是以參照物作為比較,來確定目標物是否和參照物一樣。例如顧客在商店根據展示樣品下單,如果銷售交付的產品和樣品不一樣,那就是不一致,屬于“貨不對板”。通常這種不一致的尺度,更多的是以顧客自身感受作為判斷,簡單的如產品品牌、外觀色差,嚴重的如使用功能與產品說明不一樣,甚至是“買家秀”和“賣家秀”的差別,都可以屬于不一致的范疇。
02、采購商的理解
“一致”的要求比普通民眾更為嚴格。依據采購商與生產商確定的樣品或設計規范,與生產商提前進行技術要求的約定,包括產品外觀、產品質量、產品性能指標等,甚至具體到某些關鍵元器件需要采用指定的供應商和型號規格,如果采購到貨發現不一致則可能導致退貨。
但這種一致性要求完全取決于采購商的關注重點、價格與產品質量的平衡,即所謂“一分錢一分貨”。有些可能對產品外觀要求很高,如產品的色差、劃痕、平整度等;有些可能對產品性能有重點要求,如產品的噪音、能效等級等;而產品的安全指標要求通常限定于滿足對應的安全標準。
03、CCC認證的理解
對“一致性”的要求與一般消費者和采購商的理解有很大的不同。國家實施CCC認證的目的是“保護國家安全、防止欺詐行為、保護人體健康或者安全、保護動植物生命或者健康、保護環境”,對認證目錄內同一類產品,有統一技術規范的強制性要求、標準和合格評定程序。 因此,CCC認證的一致性要求,不僅有確定的參照物,還有明確統一的檢查內容、判定標準和尺度。
1、以企業在申請認證時(包括后續的變更)送樣檢測的型式試驗樣品作為依據;
2、有明確的一致性檢查內容,通常包括:產品標識和說明、涉及產品安全的內部結構、關鍵元器件和材料;
3、對檢查結果不一致的情況根據認證所依據的標準判斷不一致的嚴重程度。
老廣的理解
CCC認證產品的一致性判定工作,是具有較高技術含量的專業性工作,準確的一致性判定需要通過發證的認證機構進行專業技術分析,并由認證機構出具一致性判定的結果為正式結論。
僅憑簡單的直觀判斷,或者自行向生產企業索取型式試驗報告作為依據進行比對,極有可能導致一致性判定的結論錯誤,而且缺少對應產品的認證檢測專業技術能力,也就不能準確界定不一致的嚴重程度。同時,隨著認證政策、規則、標準等變化,認證依據和判定要求也會隨之調整變化,特別在以下幾個方面會影響一致性的判定結果:
認證依據的不同表現形式
對不同類型的認證產品,除了常見的型式試驗報告,還有經認證機構確認企業提供的產品描述、產品的后續變更報告、標準換版報告、認證機構的變更批準書、企業的關鍵元器件變更備案等;
認證政策和規則等調整導致的認證依據的變化
根據國家減輕企業負擔的政策指引,實施調整CCC認證產品目錄、粗化認證單元的措施導致的變化;認證實施規則和認證標準的換版導致認證依據的變化;認證機構修訂實施細則、調整企業分類等級導致認證要求、認證模式的變化等;
企業分類調整導致的關鍵元器件
變更的簡化流程的變化
為減輕企業負擔,認證機構將關鍵元器件根據重要程度進行了分類,根據企業的分類等級,符合相應條件的企業可以自行變更對應類別的關鍵元器件,只需向認證機構報備,導致企業在獲證的不同時期關鍵元器件變更批準方式的變化;
認證要求的調整導致一致性檢查內容的變化
由于認證模式調整、標準換版導致一致性檢查內容發生變化,如部分元器件實施自我聲明后,元器件的認證證書編號由原來的CCC認證編號轉為自我聲明編號、標準換版后增加了產品說明或警告語的要求等;
認證標準的技術判定
對于產品內部結構變化、關鍵元器件變更等不一致情況,需要依據標準進行判定,必要時還需通過抽樣檢測確定其對標準的符合性。
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