如何確保滿足一致性要求呢?
前面我們探討了CCC認(rèn)證產(chǎn)品一致性的概念理解、判定和不一致的嚴(yán)重后果,那對(duì)于獲證企業(yè),為了做到誠實(shí)守信,又應(yīng)該如何有效實(shí)現(xiàn)對(duì)CCC認(rèn)證產(chǎn)品的一致性控制,確保所生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足認(rèn)證一致性要求呢?
認(rèn)監(jiān)委文件要求
國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布的《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則 工廠質(zhì)量保證能力要求》(CNCA-00C-005)的條款3.9“認(rèn)證產(chǎn)品的變更及一致性控制”第二段已經(jīng)明確規(guī)定:“工廠應(yīng)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)變更)、工藝和資源、采購、生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)、產(chǎn)品防護(hù)與交付等適用的質(zhì)量環(huán)節(jié),對(duì)產(chǎn)品一致性進(jìn)行控制,以確保產(chǎn)品持續(xù)符合認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求。”
上述這段話綜合概括了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品一致性的控制要點(diǎn)。為了實(shí)現(xiàn)最終產(chǎn)品的一致性,企業(yè)的管理控制要求并不局限在某個(gè)環(huán)節(jié),而是貫穿于整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程的各個(gè)階段。下面我們從產(chǎn)品的生產(chǎn)制造全流程來簡(jiǎn)要分析企業(yè)管理重點(diǎn)。
一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段
申請(qǐng)認(rèn)證后定型產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件清單和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將組成認(rèn)證產(chǎn)品一致性依據(jù)的重要內(nèi)容,沒有認(rèn)證機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn),不得隨意更改。
設(shè)計(jì)確認(rèn)后的定型產(chǎn)品,其輸出文件要明確關(guān)鍵零部件供應(yīng)商、型號(hào)規(guī)格和生產(chǎn)工藝要求
企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)階段,應(yīng)明確將涉及產(chǎn)品安全的國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)要求作為設(shè)計(jì)開發(fā)的首要條件,不能僅為了滿足市場(chǎng)和顧客需求,放松了標(biāo)準(zhǔn)要求的考慮。
問:為什么設(shè)計(jì)確認(rèn)后的定型產(chǎn)品,其輸出文件要明確關(guān)鍵零部件供應(yīng)商、型號(hào)規(guī)格和生產(chǎn)工藝要求呢?
答:一是減少因?yàn)楣?yīng)商不可替代性或零部件質(zhì)量不穩(wěn)定導(dǎo)致的后續(xù)變更風(fēng)險(xiǎn);
二是減少因?yàn)樯a(chǎn)工藝不可控導(dǎo)致的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不一致的風(fēng)險(xiǎn)。
二、工藝和資源的配備
產(chǎn)品定型后,工廠應(yīng)按照設(shè)計(jì)輸出的工藝要求進(jìn)行生產(chǎn),并對(duì)照準(zhǔn)備好對(duì)應(yīng)的資源,包括生產(chǎn)檢測(cè)設(shè)備、各崗位的人員、生產(chǎn)所需要的環(huán)境等,具備產(chǎn)品一致性控制的基礎(chǔ)條件
例如:電線產(chǎn)品的設(shè)計(jì)輸出中工序分別為采購銅桿后拉絲退火再絞合和直接采購銅絲導(dǎo)體絞合,其進(jìn)貨檢驗(yàn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝設(shè)備的準(zhǔn)備都完全不同。
三、采購控制
采購控制是關(guān)鍵零部件一致性控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
同時(shí),對(duì)于多證書多產(chǎn)品的企業(yè),要注意關(guān)鍵件的通用性,減少管理成本和出錯(cuò)機(jī)會(huì)。
供應(yīng)商名單的確定、采購訂單的下達(dá)和采購入庫,都是產(chǎn)品一致性控制的環(huán)節(jié)。
企業(yè)要首先確保產(chǎn)品BOM表中的關(guān)鍵件與型式試驗(yàn)報(bào)告中產(chǎn)品描述的關(guān)鍵件清單一一對(duì)應(yīng)。
四、生產(chǎn)制造控制
在生產(chǎn)領(lǐng)料環(huán)節(jié)控制關(guān)鍵件
生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)控制產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
關(guān)鍵的工藝環(huán)節(jié)要有一定的管控措施。
細(xì)節(jié)詳解
生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)控制產(chǎn)品結(jié)構(gòu)時(shí),要注意生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)清場(chǎng),避免誤用同類但不同規(guī)格的關(guān)鍵件;
關(guān)鍵的工藝環(huán)節(jié)要有一定的管控措施,比如采用樣板管理、生產(chǎn)設(shè)備參數(shù)的定期檢查、關(guān)鍵控制參數(shù)的監(jiān)控等。
五、檢驗(yàn)控制
檢驗(yàn)控制環(huán)節(jié),是為了避免生產(chǎn)過程的偶然錯(cuò)誤導(dǎo)致產(chǎn)品不一致。
企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的繁易程度,有針對(duì)性的在適當(dāng)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢驗(yàn)控制。比如批量生產(chǎn)的首件檢驗(yàn)、上下工序的互檢、巡檢、批檢等,每種檢驗(yàn)方式和檢驗(yàn)內(nèi)容都是針對(duì)不同的關(guān)注重點(diǎn)。
六、產(chǎn)品的防護(hù)和交付控制
為了避免產(chǎn)品因?yàn)榘b、存儲(chǔ)和運(yùn)輸過程控制不當(dāng),導(dǎo)致產(chǎn)品在交付時(shí)出現(xiàn)不一致的情況
企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、交付方式的不同,設(shè)置產(chǎn)品合適的包裝防護(hù)要求。
七、產(chǎn)品變更控制
任何一個(gè)產(chǎn)品都不可能一成不變,企業(yè)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求、供應(yīng)商變化、成本調(diào)整等原因進(jìn)行變更。
企業(yè)應(yīng)按照認(rèn)證規(guī)則要求采用合適的變更控制,比如向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)、或通過簡(jiǎn)化流程進(jìn)行備案等。
變更的基準(zhǔn)首先是變更后的產(chǎn)品仍應(yīng)滿足對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求。
結(jié) 語
不論企業(yè)規(guī)模大小、產(chǎn)品制造工藝的繁復(fù)程度,獲證企業(yè)均應(yīng)根據(jù)本企業(yè)管理的實(shí)際情況,緊扣產(chǎn)品一致性要求的基本原則,抓住產(chǎn)品一致性控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),因地制宜,靈活運(yùn)用企業(yè)管理手段,達(dá)到產(chǎn)品一致性控制的最終目的,確保出廠銷售的獲證產(chǎn)品滿足認(rèn)證一致性要求。
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